Phút 37 trận Liverpool 3-0 Palace, Wilfried Zaha tạt bóng từ cánh trái vào vòng cấm đội chủ nhà cho Benteke. Số 20 của đội khách chọn vị trí ở khe hở giữa Virgil Van Dijk và Kostas Tsimikas để băng vào với hy vọng có thể đánh đầu tung lưới Alisson Becker.
Quả bóng vượt qua đầu số 4 bên phía Liverpool và chuẩn bị đáp xuống đúng vị trí băng vào của Benteke. Tuy nhiên, trung phong người Bỉ lại bị số 21 của đội bóng áo đỏ ngáng chân trên đường chạy.
Benteke lập tức phàn nàn với trọng tài Madley để đòi quả penalty cho Palace. Tuy nhiên, vị trọng tài 38 tuổi không cho đoàn quân của HLV Patrick Vieira hưởng quả phạt đền. Ở thời điểm diễn ra sự việc này, Madley đứng khá xa vị trí va chạm giữa Tsimikas và Benteke.
Nhưng sau đó, Madley cũng không tham khảo VAR. Không ít ý kiến khẳng định đây là một pha phạm lỗi của hậu vệ người Hy Lạp đối với tiền đạo 30 tuổi. Nếu xem kỹ băng quay chậm của tình huống này, không khó để nhận thấy động tác của Tsimikas giống với một pha ngáng chân có chủ đích hơn là động tác di chuyển tự nhiên của hậu vệ 25 tuổi bởi 2 lý do.
Thứ nhất, ngay khi thấy Benteke vừa tiến vào tầm kiểm soát của mình, Tsimikas đưa chân trái ra phía trước với một khoảng cách khá xa. Nó dài hơn rất nhiều so với một bước chân bình thường khi anh đang lùi về để theo kèm cựu tiền đạo Liverpool.
Thứ hai, sau khi Benteke ngã xuống sân, thân người của Tsimikas cũng không tiến về phía khung thành của Alisson một khoảng cách đáng kể. Cựu cầu thủ Olympiacos gần như đứng im sau khi Benteke "sập bẫy".